Dịch vụ và chính sách bảo hành
Sản phẩm mang Tem Bảo Hành của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NPC đều được bảo hành miễn phí theo thời gian như sau:
Chế độ bảo hành sản phẩm
I. Phạm vi bảo hành
1. Thời hạn bảo hành
Tất cả các sản phẩm mang Tem Bảo Hành của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NPC đều được bảo hành miễn phí theo thời gian như sau:
TT |
Sản Phẩm |
Thời gian bảo hành |
01 |
Toàn bộ sản phẩm Camera |
24 tháng |
02 |
Toàn bộ đầu ghi hình Camera |
24 tháng |
03 |
Tổng đài điện thoại |
18 tháng |
04 |
Hệ thống cảnh báo sớm |
24 tháng |
05 |
Thiết bị quản lý tòa nhà |
12-36 tháng |
06 |
Bộ đàm liên lạc |
12-14 tháng |
07 |
Thiết bị điện thông minh |
12-24 tháng |
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
3. Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ rét …
c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Công ty cổ phần phát triển công nghệ NPC.
g. Sản phẩm không mua từ Công ty cổ phần phát triển công nghệ NPC hoặc hệ thống đại lý của công ty.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….
II. Địa chỉ bảo hành
1. Nơi nhận bảo hành:
Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các địa chỉ sau:
Địa chỉ: Số15/35/6 Đường số 6 KP.6 Phường Hiệp Bình Phước Quận Thủ Đức TP.HCM
Điện thoại: 028 6 2 7 0 0 3 3 9 - 0 9 3 8 8 8 4 8 3 5
2. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NPC có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).
Các dịch vụ khác
Dịch vụ
Hỗ trợ trực tuyến
Kinh Doanh : 0938884835 |
Kỷ Thuật : 0935367194 |
Kế Toán : 02862700339 |
Kinh Doanh : 0932813535 |
Tin tức
Hướng dẫn cài máy chấm công hikvison DS-K1T331/DS-K1T331W/DS-K1T8003F/DS-K1A8503F
2020-06-10 22:05:14Remove Serial đầu ghi Hikvision ra khỏi tài khoàn Hik-Connect
Bạn đang gặp lỗi khi thêm camera IP hikvision, đầu ghi HIKVision vào tài khoản HIK-Connect và bạn nhận được thông báo lỗi:...
2018-09-06 09:57:00Khuyến cáo trong việc lựa chọn sản phẩm camera an ninh
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều thương hiệu camera, với chất lượng và giá thành khác nhau. Vì vậy khi có nhu cầu, bạn nên tham khảo kỹ trước khi lựa chọn để tránh mua phải sản phẩm
2018-07-29 21:20:39TOP 5 thương hiệu camera quan sát hàng đầu thế giới năm 2015
Tháng 01/2015, tạp chí A&S Information Statistics - nổi tiếng về lĩnh vực thiết bị an toàn an ninh, trong lần thứ 12 của bảng xếp hạng - đã đưa ra công bố bảng danh sách 50 công ty
2018-07-28 15:21:21Phần mềm AVTECH CMS LIT
Phần mềm AVTECH CMS Lite, còn được gọi là VMS, cho hình ảnh Full HD đối với các dòng đầu ghi hình TVI và IP. CMS lite cung cấp giao diện người dùng thân thiện cho phép quản lý và điều khiển dễ dàng
2018-07-23 20:57:08Tìm hiểu về thương hiệu Camera Hikvision
HIKVISION là một trong những nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các về giải pháp an ninh và thiết bị giám sát. Được thành lập vào năm 2001, hiện tại HIKVISION trở thành 1 doanh nghiệp toàn cầu với hơn 20.000 nhân viên – trong đó có 9.000 kỹ sư Nghiên cứu & Phát triển (R&D).
2018-07-22 14:44:14Chức năng chuẩn của phần mềm bãi giữ xe
Nhanh chóng, chính xác: Với thao tác quét thẻ tự động, thời gian trung bình của một lượt xe vào/ra dưới 1 giây, do đó giải quyết được vấn đề ùn tắc thường xảy ra ở các điểm gửi xe lưu lượng lớn như siêu thị, bệnh viện, trường đại học, cơ quan công sở, cao ốc văn phòng…
2018-07-20 17:40:47Một số lỗi thường gặp trên Camera IP / Camera TVI / Camera PTZ Thương hiệu Hikvision
Vệ sinh lại bề mặt kính của camera và kiểm tra xem có bị đọng nước không.
IR-CUT được thiết lập ở chế độ màu, làm cho đầu cuối cảm biến không thể cảm nhận ánh sáng hồng ngoại.2018-07-15 22:30:48Một số lỗi thường gặp với phần mềm xem camera Hikvision trên máy tính và trên điện thoại
• Trên các điện thoại smartphone, có thể dùng phần mềm Hik-Connect, iVMS-4500 hoặc các phần mềm tương tự
• Trên máy tính bảng, có thể dùng phần mềm iVMS-4500HD hoặc các phần mềm tương đương.2018-07-15 22:22:31Một số lỗi thường gặp trên Hik-Connect và tên miền CameraDDNS
Để đảm bảo việc sử dụng phần mềm Hik-Connect được thuận tiện nhất , Hikvision đã cho phép khách hàng ẩn hiện camera của đầu ghi hình. Tích vào thiết bị, vào mục đầu tiên trong phần Setting .
2018-07-15 22:14:12
Thống kê truy cập
Đang trực tuyến: 22 |
Số người đã xem hôm nay: 83 |
Tổng số người đã xem: 5137149 |